Семинары ЖКХ

Обучение по представленным программам в рамках региональных проектов перехода ЖКХ на новые способы управления многоквартирными домами прошли уже более 250 человек из г.г. Москвы, Владимира, Тюмени, Ханты-Мансийска, Ишима, Тобольска, Ялуторовска, Радужного и других. 

Организация и проведение общих собраний собственников жилых помещений по выбору способа управления многоквартирными домами в ЖКХ

Целевая аудитория: администрации муниципальных образований, управляющие компании (частные и муниципальные), товарищества собственников жилья, инициативные группы. 

Цели семинара:

  • Научить методам и технологиям организации  населения для выбора способа управления жилым многоквартирным домом в соответствии с новым Жилищным кодексом РФ
  • Дать механизм и технологию успешной подготовки и проведения общего собрания собственников жилого многоквартирного дома

Содержание программы:

  1. Управление многоквартирными домами 
    • Понятия: многоквартирный дом, общее имущество, общая долевая собственность, жилищный фонд
    • Правовые основы управления многоквартирным домом
    • Способы управления многоквартирным домом. Организация выбора способа управления
    • Сравнительная характеристика способов управления
    • Процедура проведения общего собрания
    • Передача дома в управление
    • Оформление земельного участка
  2. Навыки самоорганизации при созыве и проведении общих собраний собственников помещений 
    • Организация работы муниципального образования, управляющей компании (для выхода на рынок) по стимулированию населения к выбору формы управления жилым многоквартирным домом. Схема взаимодействия структурных подразделений, представителей администрации муниципального образования.
    • Организация работы по проведению собрания жильцов: PR-акции; обход жильцов; информационные кейсы; аналитические функции (обработка полученной информации); методы оповещения жильцов перед собраниями; действия представителей администрации муниципального образования, лица ведущего собрание в критических моментах, техника принятия решений на месте. 
  3. Развитие коммуникативных навыков 
    • Правила презентации перед участниками собрания
    • Техника убеждения (индивидуальная, коллективная)
    • Техника работы с «толпой»
    • Конфликтология (критические точки, доводы, контрдоводы, аргументы)
  4. Тренинг (деловая игра): модель организации и проведения общего собрания собственников помещений

По окончании курса участники смогут:

  • Результативно проводить работу с населением по созыву и проведению собрания
  • Осуществлять весь процесс созыва и проведения общего собрания (от PR до решения общего собрания)
  • Отвечать на вопросы собственников помещений по существу процесса выбора формы управления и по существу различных форм управления
  • Управлять конфликтами при проведении собрания

Профессиональное управление многоквартирными домами

Целевая аудитория: администрации муниципальных образований, управляющие компании (частные и муниципальные), товарищества собственников жилья. 

Цели семинара:

  • Научить методам и технологиям организации  населения для выбора способа управления жилым многоквартирным домом в соответствии с новым Жилищным кодексом РФ;
  • Дать механизм и технологию успешной подготовки и проведения общего собрания собственников жилого многоквартирного дома;
  • Научить эффективно организовать управление жилым многоквартирным домом в условиях действия нового жилищного законодательства (ТСЖ, Управляющая компания).

Содержание программы:

  1. Управление многоквартирными домами  - юридические аспекты
    • Понятия: многоквартирный дом, общее имущество, общая долевая собственность, жилищный фонд
    • Правовые основы управления многоквартирным домом
    • Способы управления многоквартирным домом. Организация выбора способа управления
    • Сравнительная характеристика способов управления
    • Процедура проведения общего собрания
    • Передача дома в управление
    • Оформление земельного участка
  2. Навыки самоорганизации при созыве и проведении общих собраний собственников помещений 
    • Организация работы муниципального образования, управляющей компании (для выхода на рынок) по стимулированию населения к выбору формы управления жилым многоквартирным домом. Схема взаимодействия структурных подразделений, представителей администрации муниципального образования.
    • Организация работы по проведению собрания жильцов: PR-акции; обход жильцов; информационные кейсы; аналитические функции (обработка полученной информации); методы оповещения жильцов перед собраниями; действия представителей администрации муниципального образования, лица ведущего собрание в критических моментах, техника принятия решений на месте.
  3. Развитие коммуникативных навыков 
    • Правила презентации перед участниками собрания
    • Техника убеждения (индивидуальная, коллективная)
    • Техника работы с «толпой»
    • Конфликтология (критические точки, доводы, контрдоводы, аргументы)
  4. Тренинг (деловая игра) по модели организации и проведения общего собрания собственников помещений
  5. Управление многоквартирным домом. Организация деятельности по предоставлению ЖКУ
    • Объект управления - многоквартирный дом
      • Внутренняя среда
        • Отношения с членами ТСЖ
        • Отношения с другими собственниками (не членами ТСЖ)
        • Внутренняя организационная структура ТСЖ
        • Внутренняя организационная структура Управляющей компании
      • Внешняя среда
        • Отношения с Управляющей компанией
        • Отношения с поставщиками, подрядчиками по ЖКУ
        • Отношения с государственными органами власти и ОМС
        • Отношения с другими ТСЖ, Ассоциациями, другими некоммерческими организациями
    • Управление многоквартирным домом
      • Понятие управления многоквартирным домом. Цели и задачи управления
      • Годовой план управления домом
      • Организация предоставления жилищных услуг. Конкурсный отбор подрядных организаций
      • Организация предоставления коммунальных услуг. Схемы договорных отношений. Порядок заключения договоров с энергоснабжающими  организациями
      • Расчёты собственников помещений за ЖКУ (в том числе по приборам учёта). Работа с должниками (предупреждение задолженности, её взыскание)
      • Контроль:
        • качества коммунальных и жилищных услуг
        • производства капитального и текущего ремонта
        • сбора денежных средств
        • выполнения планов
  6. Управление финансовыми потоками 
    • Общая схема финансовых потоков
    • Льготы и субсидии
    • Форма накопительного счета
    • Методика компенсации капитального ремонта
    • Смета доходов и расходов
    • Порядок приема платежей (условия применения и неприменения ККТ). Форма счет-квитанции
    • Форма финансового плана
    • Отчет о финансовой деятельности. Размеры обязательных платежей
    • Управленческий учет
    • Основы бухгалтерского учета
    • Основы налогообложения
    • Заключение ревизионной комиссии. Порядок проведения ревизии
  7. Системная бизнес-модель ТСЖ, Управляющей компании
    • ТСЖ и Управляющие компании в системе ЖКХ
    • Функции управления и модели ТСЖ и Управляющей компании
    • Система работы с жильцами
    • Общий и специальный документооборот ТСЖ и Управляющей компании
    • Критерии оценки эффективности ТСЖ и Управляющей компании

По окончании курса участники смогут:

  • Результативно проводить работу с населением по созыву и проведению собрания
  • Осуществлять весь процесс созыва и проведения общего собрания (от PR до решения общего собрания)
  • Отвечать на вопросы собственников помещений по существу процесса выбора формы управления и по существу различных форм управления
  • Управлять конфликтами при проведении собрания
  • Правильно (в соответствии с новым ЖК РФ, другими вновь принятыми и действующими нормативными документами)  и эффективно организовать и вести финансово-хозяйственную деятельность ТСЖ, Управляющей компании

Управление финансами при управлении многоквартирными домами

Целевая аудитория: бухгалтеры, работники финансовых и экономических служб администраций муниципальных образований, управляющих компаний (частных и муниципальных), товариществ собственников жилья. 

Цель семинара:
Раскрыть особенности организации управления финансами в ТСЖ и УК при управлении многоквартирным домом.

Содержание программы

  1. Общая схема финансовых потоков организаций жилищно-коммунальной сферы
  2. Льготы и субсидии (форма, порядок и условия возмещения расходов на оплату жилья, коммунальных услуг) 
  3. Порядок формирования финансового плана организаций жилищно-коммунальной сферы
    • Смета доходов и расходов как главный элемент финансового плана
    • Отчет о финансовой деятельности (форма и рекомендации по составлению)
  4. Форма накопительного счета, порядок его ведения, использования денежных средств с указанного счета
  5. Порядок приема платежей (условия применения и неприменения ККТ)
    • Основные формы расчетно-платежных документов, используемых при осуществлении расчетов с населением за жилищно-коммунальные услуги
  6. Организация и ведение бухгалтерского учета организаций жилищно-коммунальной сферы (учетная политика, рабочий план счетов, учет отдельных хозяйственных операций, бухгалтерская отчетность)
  7. Особенности налогообложения организаций жилищно-коммунальной сферы
  8. Проверка (ревизия) финансово-хозяйственной деятельности организаций жилищно-коммунальной сферы, оформление и реализация результатов проверок

По окончании курса участники будут знать:

  • Общую схему финансовых потоков ТСЖ и УК
  • Порядок проведения ревизии в ТСЖ и УК
  • Особенности ведения бухгалтерского учета и налогообложение в ТСЖ и УК при управлении многоквартирным домом
  • Порядок приема платежей за жилищно-коммунальные услуги (с использование ККТ)
  • Приобретут навыки финансового планирования

Уникальность данных образовательных программ:

  • Все программы основаны на практике и содержат в себе элементы тренинга, деловой игры и интерактивного общения
  • Каждый модуль ведут консультанты, имеющие опыт работы и консалтинга в ЖКХ, авторы публикаций в отраслевых и деловых изданиях по реформированию ЖКХ РФ
  • Учебные пособия подготовлены с учетом лучшей практики и содержат практические примеры реализации программы реформирования ЖКХ Тюменской области

Возможно изменение предлагаемых программ под индивидуальные потребности заказчика.
Например, по заказу Администрации г.Тюмени проводились первая и вторая обучающие программы с включением дополнительных модулей:

  • 1 Модуль: Управление многоквартирными домами — юридические аспекты
  • 5 Модуль: Управление многоквартирным домом. Организация деятельности по предоставлению ЖКУ
  • 6 Модуль: Управление финансовыми потоками

Организация и проведение семинаров:
Виталий Субботин, тел. (3452) 46-28-34, 46-16-89

Другие продукты по управлению жилыми домами:

Адвокатские и юридические услуги

Аудит

Оценка

Государственный и муниципальный консалтинг

Управленческий консалтинг

Инвестиционный консалтинг

О группе


Консалтинговая группа «Лекс» создана в начале 1994 года. Офисы Группы расположены в Москве, Тюмени, Ханты-Мансийске. В состав Группы входят консалтинговая, юридическая, аудиторская, оценочная фирмы. В 2004 году в состав Консалтинговой группы «Лекс» вошла Русская школа управления – один из ведущих центров делового образования России.

Наличие высококвалифицированных специалистов в различных сферах управленческой деятельности (экономика, финансы, право), а также богатый практический опыт, соединенный с научно – исследовательской, преподавательской деятельностью в Русской школе управления, позволяет Группе качественно и эффективно решать задачи, поставленные клиентом: от обучения сотрудников предприятия, оказания разовых юридических, аудиторских, оценочных услуг до комплексных решений по реструктуризации бизнеса, созданию холдинговых структур и др.

Среди клиентов Группы ЗАО «Лизингстроймаш», ОАО «ТНК-BP», ОАО «АК «СИБУР», ОАО «Славнефть-Мегионнефтегаз», ОАО «Сибнефтеавтоматика», ЗАО «Журнал «Эксперт-Урал», Администрация Тюменской области, ОАО «Внешторгбанк», ОАО «Ханты-Мансийский банк», ООО «Ремэкс» (Словения).

В своей работе консультанты Группы руководствуются высокими этическими нормами, соответствующими международным традициям и стандартам современного консалтинга.

Начиная с 2000 года Консалтинговая группа «Лекс» удерживает ведущие позиции в рейтингах консалтинговых компаний. По итогам участия в федеральном интегрированном рейтинге за 2007 год «Юниправекс»/UNi КГ «Лекс» получила «Золотые сертификаты» в номинациях юридического консалтинга, аудита, оценки, управленческого консалтинга, также был присужден индекс стабильного развития А+++1+++1+++.

В рейтинге «Юниправекс» участвует более 300 консалтинговых компаний со всей России. Результаты данного рейтинга подводятся в целом по России и по каждому федеральному округу отдельно. Они помогают бизнесменам, предпринимателям, руководителям, топ-менеджерам выбирать в качестве бизнес-партнеров наиболее профессиональные, стабильные, имеющие безупречную деловую репутацию коллективы.

За выдающийся вклад в социально-экономическое развитие страны Консалтинговая группа «Лекс» в числе 30-ти крупнейших российских компаний в 2004г. награждена Всероссийской общественной наградой — премией «Российский национальный Олимп».